Fraktpolicy

 

Leveransinformation

På Hembad Direkt strävar vi efter att erbjuda snabba och trygga leveranser. Nedan hittar du detaljerad information om leveranstider, fraktkostnader och leveransvillkor.

Leveranstider

  • Lagerförda produkter: Levereras inom 2–7 arbetsdagar.

  • Beställningsvaror: Levereras inom 7–14 arbetsdagar (exakt leveranstid anges vid köp).

  • Specialtillverkade produkter: Leveranstiden varierar beroende på produktens specifikationer och tillverkningsprocess.

Alla beställningar behandlas så snabbt som möjligt. En orderbekräftelse skickas automatiskt till din e-post efter genomfört köp.

Leveranssätt

Vi samarbetar med pålitliga transportföretag som PostNord, DHL och Schenker för att säkerställa säker och effektiv leverans. Följande leveransalternativ finns tillgängliga:

  • Postpaket – Leverans till närmaste ombud.

  • Hempaket – Direktleverans till den adress du angivit (för större försändelser).

  • Företagspaket – Leverans till företagsadress under kontorstid.

  • Upphämtning – Du kan också välja att hämta din beställning direkt från vårt lager. Vi kontaktar dig via e-post eller telefon när din order är redo för upphämtning. Ta med din orderbekräftelse vid avhämtning.

Fraktkostnader

  • Fraktkostnaden beräknas automatiskt i kassan utifrån produktens vikt, storlek och valt leveranssätt.

  • Fri frakt erbjuds på vissa produkter och kampanjer.

  • Vid större försändelser kan extra fraktavgifter tillkomma.

Transportskador och förseningar

Om din beställning är skadad vid leverans:

  1. Fotografera skadan.

  2. Kontakta vår kundtjänst inom 24 timmar via info@hembaddirekt.se.

Vid förseningar som orsakas av yttre omständigheter (t.ex. väder eller transportstörningar) meddelar vi dig så snart som möjligt.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut inom angiven tid returneras det automatiskt till oss. En avgift för returfrakt och hantering tillkommer vid ej uthämtade försändelser.

Vi tackar för att du handlar hos Hembad Direkt och ser fram emot att leverera dina produkter snabbt, säkert och smidigt!

Har du frågor? Kontakta oss gärna på info@hembaddirekt.se